Центр обслуживания клиентов


Уважаемые абоненты!

Федеральный закон №261 от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» обязывает потребителей оборудовать квартиры и частные дома индивидуальными приборами учёта воды, газа и электроэнергии.


С 06.07.2016 года вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 03.07.2016 №269-ФЗ «О внесении изменения в статью 13 Федерального закона «Об энергосбережении», в соответствии с которыми срок исполнения обязанности по оснащению объектов жилого фонда приборами учета газа, установленный в части 12 статьи 13 Закона № 261-ФЗ, продлен до 01.01.2019 г.


От обязанности устанавливать приборы учета газа освобождаются собственники квартир и домов при максимальном объеме потребления природного газа, не превышающем два кубических метра в час. То есть в тех случаях, когда в домовладении или квартире установлена только газовая плита.
Тем не менее, при комбинации приборов (плита и газовая водонагревательная колонка, плита и газовый котел) расход газа, как правило, превышает норму 2 куб. метра в час (уточнить объемы потребления можно в технических паспортах приборов), поэтому в этих случаях требования Закона о необходимости установки приборов учета газа остаются актуальными.


Для установки прибора учета Вы можете обратиться в АО «Газпром газораспределение Владимир", либо в иную специализированную организацию, имеющую необходимый допуск к данному виду работ.


Уважаемые абоненты!


Направлять документы в Центр Обслуживания Клиентов (заявки на заключение договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования; заявки на ремонт газового оборудования, внеплановое техническое обслуживание; заказать услугу по комплексной газификации вашего объекта) можно  через «Личный кабинет» абонента на сайте АО «Газпром газораспределение Владимир». 


В "Личном кабинете» каждый действующий абонент может ознакомиться с состоянием своего лицевого счета, проверить состояние заключенных договоров, состав оборудования, увидеть начисления по техническому обслуживанию и, при наличии задолженности, вывести квитанцию или оплатить услуги.


Оплатить квитанцию за техническое обслуживание можно через:

1. сервис "Личный кабинет", нажав кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: 

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide.

2. кассу в абонентской службе одного из филиалов АО «Газпром газораспределение Владимир»;

3. отделение Почты России;

4. отделение ПАО "Сбербанк"

5. пункт приема платежей ООО "Депеша-Сервис";

6. отделение ПАО "МИнБанк".

 

Напоминаем Вам что, в соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утв. постановлением Правительства РФ от 14.05.2013г. №410) работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования с АО «Газпром газораспределение Владимир» необходимо обратиться в абонентскую службу АО "Газпром газораспределение Владимир" по своему городу (району).

        Документы, которые необходимы при заключении договора: 

  • паспорт;
  • свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение (или иной правоустанавливающий документ - договор социального найма и пр.);
  • документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
  • паспорт на газовый счетчик и документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
  • акт об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования.

Позаботьтесь о своей безопасности и о безопасности Ваших близких!


    

Центр обслуживания клиентов ГГРВ 800х600.jpg
Адрес:

600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д.3
 

Режим работы:
Понедельник-пятница: с 8:00 до 19:00
Суббота: с 8:00 до 15:45

Воскресенье: выходной


Телефон: 
8(4922)77-83-14 - центр обслуживания клиентов
8-800-100-47-07 - бесплатный федеральный номер


Электронная почта: 
e-mail: client@vladoblgaz.ru


Телефоны филиалов и эксплуатационных участков АО "Газпром газораспределение Владимир"


Филиал АО "Газпром ГР Владимир" в г. Александрове:
8 (49244) 6-31-57, 6-91-68
alex-secretar@vladoblgaz.ru

 Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Киржаче:
8(49237) 2-49-65
kir-info@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Кольчугино:
8(49245) 4-00-96
kol-sekret@vladoblgaz.ru

Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Петушки:
8(49243) 2-22-36
pet-info@vladoblgaz.ru


Филиал АО "Газпром ГР Владимир" в г. Владимире:
8-800-100-4707, 8(4922) 77-83-14
info@vladoblgaz.ru

Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Собинке:
8(49242) 2-15-93
sob-info@vladoblgaz.ru

Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Судогде:
8(49235) 2-10-44
sudogda-natasha@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Суздале:
8(49231) 2-12-15
suzdal-info@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Юрьев-Польский:

 8(49246) 2-25-72
ur-info@vladoblgaz.ru


Филиал АО "Газпром ГР Владимир" в г. Гусь-Хрустальном:
8(49241) 3-11-76
gus-info@vladoblgaz.ru

Филиал АО "Газпром ГР Владимир" в г. Коврове:
8(49232) 2-16-13, 2-17-13
kov-info@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Вязники:
8(49233) 2-65-02, 3-99-73
vyaz-info@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Гороховце:
8(49238) 2-13-60
gor-info@vladoblgaz.ru


Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Камешково:
8(49248) 2-43-94
kam-sekret@vladoblgaz.ru

Филиал АО "Газпром ГР Владимир" в г. Муроме:
8(49234) 3-29-73
Murom-Referent@vladoblgaz.ru

Эксплуатационный участок газового хозяйства в г. Меленки:
8(49247) 2-43-17
mel-secretar@vladoblgaz.ru

Эксплуатационный участок газового хозяйства в Селивановском районе:
8(49236) 2-11-43

sel-secret@vladoblgaz.ru