Заместитель начальника отдела: Бутин Сергей Владимирович
Тел. 8 (4922) 77-78-96
Основные функции подразделения:
- организация и контроль процессов предоставления клиентам комплексных услуг газификации по принципу «Единое окно»;
-
организация и контроль оказания услуги по подключению (техническому присоединению) объектов капитального строительства к сетям газораспределения;
-
повышение качества и оперативности предоставления товаров, работ и услуг;
-
организация и контроль предоставления услуг через «Личный кабинет»;
-
организация взаимодействия и информационной поддержки клиентов Общества по вопросам проектирования, строительства и пуско-наладочных работ систем газоснабжения;
-
организация и контроль процессов предоставления услуг по техническому обслуживанию внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газоиспользующего оборудования;
-
организация и контроль процессов предоставления услуг технического диагностирования внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газоиспользующего оборудования;
-
развитие прочих видов деятельности и сопутствующих услуг, предоставляемых клиентам, в том числе по проектированию, реализации материалов и монтажу систем отопления, водоснабжения и водоотведения;
-
подготовка необходимой отчетности по объемам и качеству предоставляемых клиентам комплексных услуг;
-
организация и контроль работы с обращениями граждан по вопросам, относящимся к компетенции АО «Газпром газораспределение Владимир»;
-
взаимодействия с органами местного самоуправления по вопросам газификации территорий и населенных пунктов.