Вопрос-ответ
- В чем суть изменений?
Новые договоры должны быть заключены только с газораспределительной организацией. Основным признаком таких организаций является осуществление транспортировки газа по газораспределительным сетям.
- Какие газораспределительные организации есть во Владимирской области?
- В регионе всего пять газораспределительных организаций, это:
– АО «Газпром газораспределение Владимир»;
– ООО «Региональные газовые системы»;
– ЗАО «Радугаэнерго»;
– ООО «Газ-Гарант»;
– ООО «Газспецстрой».
«Газпром газораспределение Владимир» – самая крупная из них по количеству потребителей, которым осуществляется транспортировка газа.
- Как понять, с какой из газораспределительных организаций нужно заключить договор?
- В случае когда в качестве топлива используются сжиженные углеводородные газы, специализированной организацией, с которой может быть заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в многоквартирном доме (МКД) или договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) в жилом доме (домовладении), может выступать любая газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа по газораспределительным сетям.
Если вы являетесь собственником частного домовладения, то определить газораспределительную организацию для заключения договора на ТО ВДГО вы можете самостоятельно, обратившись к поставщику газа или в АО «Газпром газораспределение Владимир».
Если вы проживаете в многоквартирном доме, то законодательством предписано: ваш договор на ТО ВКГО должен быть заключён с той же газораспределительной организацией, с которой заключен и договор на ТО ВДГО вашего МКД. В случае сомнений по поводу того, с какой газораспределительной организацией заключен договор на ТО ВДГО, обратитесь в вашу управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК и др.) за уточняющей информацией.
- Какие задачи в первую очередь решаются с помощью внесения изменений в законодательство?
- Изменения направлены на усиление требований по обеспечению безопасной эксплуатации ВДГО и ВКГО. Для этого в законодательстве закреплен принцип «один МКД – одна специализированная организация», когда собственники помещений в МКД будут обязаны заключить договоры на ТО ВКГО с той же специализированной газораспределительной организацией, с которой у управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и пр.) заключен договор на ТО ВДГО. Возложение ТО ВДГО/ВКГО не просто на специализированную организацию, а именно на специализированную газораспределительную организацию усиливает надзор за соблюдением требований по техническому обслуживанию газового оборудования. Также изменения направлены на усиление надзора органами государственной власти за содержанием вентиляционных и дымовых каналов.
- Если все собственники (наниматели) жилья должны заключить договор с одной газораспределительной организацией, нужно ли это делать каждому отдельно или это можно сделать через управляющую компанию?
- Договор можно заключить через управляющую компанию. Вопрос о заключении единого (от имени всех собственников помещений дома) либо индивидуальных договоров рекомендуется обсудить на общем собрании собственников квартир в многоквартирном доме и уполномочить управляющую компанию заключить такие договоры в соответствии с решением собрания. И в «Газпром газораспределение Владимир» уже есть договоры, заключенные управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК от имени собственников жилых помещений в МКД.
К сожалению, не все управляющие компании доводят такую информацию до жителей. Кроме того, есть дома с непосредственной формой управления самими жильцами. В этих случаях жителям сложнее воспользоваться такой возможностью и для них в «Газпром газораспределение Владимир» предусмотрели возможность заключения договора с помощью принятия условий публичного предложения (оферты).
- Как избежать ожидания в очередях тем, кто всё-таки хочет заключить договор в традиционной письменной форме?
- «Газпром газораспределение Владимир» делает всё возможное для того, чтобы неудобств для граждан, предпочитающих иметь на руках письменный договор, в клиентских центрах не было. Если Вы по каким-то причинам не можете воспользоваться дистанционными способами заключения договора, при посещении клиентского центра Вы предоставляете консультанту все те же копии документов, о которых говорилось выше, и уходите по своим делам. Консультант передаст документы для подготовки проекта договора специалистам. Как только он будет готов – Вас известят по телефону, когда можно прийти для подписания документа. Это сэкономит время Вашего пребывания в офисе.
- Что будет, если договор не перезаключить?
- Наличие договора на техническое обслуживание газового оборудования является обязательным условием поставки газа. При отсутствии договора поставщик газа в соответствии с пунктами 45-46 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённых постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, вправе в одностороннем порядке приостановить подачу газа потребителю.
- У меня уже есть договор с газораспределительной организацией, все равно надо перезаключать или он будет продлен?
Договор в любом случае необходимо перезаключить по утвержденной Минстроем России типовой форме (приказ Минстроя России от 29.05.2023 № 388/пр).
- Сколько будет стоить договор на ТО со специализированной организацией?
Стоимость работ по техническому обслуживанию ВДГО индивидуальных жилых домов и ВКГО в МКД будет определяться в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными Минстроем России. С ценами на работы по техническому обслуживанию вы можете ознакомиться на официальных интернет-ресурсах газораспределительных организаций.
- Зачем необходимо техническое обслуживание газового оборудования?
кого возлагается обязанность по безопасному содержанию и использованию газового оборудования?
Обязанность по безопасному содержанию и использованию внутриквартирного (в многоквартирном доме, внутридомового (в домовладении) газового оборудования (сокращенно ВКГО/ВДГО) законодательно возложена на собственника (нанимателя) помещения, являющегося одновременно собственником или пользователем газового оборудования. По закону именно он в целях обеспечения безопасной эксплуатации газоиспользущего оборудования и приборов в квартире или домовладении обязан заключить договор на их техническое обслуживание и ремонт со специализированной организацией.
Более того, в случае отсутствия у абонента договора на техобслуживание поставщик газа вправе приостановить ему подачу газа. Именно в этой связи многие собственники (пользователи) газового оборудования, не имеющие договоров на ТО, получили от поставщика газа уведомления о возможном приостановлении подачи газа.
Кроме того, в соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2016 г. № 412-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и отдельные законодательные акты Российской Федерации", для собственников, уклоняющихся от заключения договоров на техобслуживание газового оборудования или не пускающих газовиков в квартиры и дома для его проверки и ремонта, предусмотрен штраф в размере от 1 до 2 тыс. руб. За повторное нарушение - от 2 до 5 тыс. рублей.
- Кто может быть исполнителем работ по договору на техобслуживание?
- На основании заключенного с собственником договора работы по техобслуживанию газового оборудования вправе оказывать специализированная организация, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В соответствии с поправками в Федеральный закон "О газоснабжении в РФ", Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом (постановление № 410), вступающими в силу с 1 сентября 2023 года, одним из основных критериев отнесения организации к категории специализированных будет наличие у нее статуса газораспределительной организации, главным признаком которой является осуществление транспортировки газа по газораспределительным сетям.
АО "Газпром газораспределение Владимир" является специализированной организацией, располагающей всем необходимым набором средств, ресурсов и компетенций, для оказания комплекса услуг по обеспечению безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газоиспользующего оборудования.
Компания «Газпром газораспределение Владимир» - специализированная организация, осуществляющая подобную деятельность на территории Владимирской области, обладает мощной материально-технической базой, в том числе имеет современную лабораторию, позволяющую проводить диагностику газового оборудования. В компании работает обученный квалифицированный персонал; функционирует разветвленная структура круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания.
- Как проводят техобслуживание, что при этом проверяют? Что потребитель может ещё потребовать, помимо осмотра газового оборудования?
Перечень работ, проводимых при техобслуживании, прописывается в договоре. Минимальный перечень работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования также отражен в приложении к правилам использования газа, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410.
Так, кроме визуальной проверки целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотра) внутриквартирного газового оборудования, проверки наличия свободного доступа к нему, проводятся: проверка герметичности соединений и отключающих устройств приборным методом или обмыливанием; разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования; проверка работоспособности (при наличии) устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролирующих параметров за допустимые пределы, их наладка и регулировка; регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистка горелок от загрязнений; проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом; инструктаж потребителей по безопасному использованию газа.
По условиям договора, оплата производится на основании акта выполненных работ.
- Если при техническом обслуживании выявлено, например, газовое оборудование без документов, могут ли газовики оштрафовать собственника?
- Специализированная организация, проводящая техническое обслуживание газового оборудования, не уполномочена штрафовать абонентов. При выявлении нарушений правил использования газа, предусматривающих наложение штрафа, информация об этом в установленном порядке доводится до обладающих такими полномочиями структур (например, до Жилищной инспекции).
При выявлении нарушений, предусматривающих отключение абонента от газа с обязательным его уведомлением, данная информация доводится до организации - поставщика газа.
Однако в случае обнаружения нарушений правил, которые свидетельствуют об угрозе возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе при получении такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту, исполнитель по договору на проведение ТО обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа.
О наличии указанной угрозы согласно п. 77 правил использования газа свидетельствуют следующие факторы: отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах; отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования; неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности; использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа; пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием; е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.
Согласно п.78 правил использования газа исполнитель по договору о проведении техобслуживания и ремонта газового оборудования также имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления заказчика в случаях: выявления самовольной газификации; невыполнения в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования; выявления проведенного с нарушением законодательства РФ переустройства внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущего к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.
- Как рассчитывается цена на услуги по техническому обслуживанию газового оборудования и сколько, в среднем, стоит в год обслуживание газового оборудования?
- Цена договора на ТО ВДГО/ВКГО определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденных Приказом Федеральной службы по тарифам от 27 декабря 2013 г. № 269-э/8.
В соответствии с Методическими рекомендациями, при расчете стоимости работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВКГО учитываются расходы организаций на работы по техобслуживанию и ремонту; средства, необходимые для обеспечения развития предприятия, уплату налогов и иных платежей. В Методических рекомендациях определен состав работ по техобслуживанию каждой из единиц оборудования абонента.
Конкретная стоимость техобслуживания газоиспользующего оборудования абонентов приводится в прейскуранте, опубликованном в разделе "Услуги" на сайте. Стоит отметить, что средняя стоимость работ по техобслуживанию и ремонту газового оборудования во Владимирской области по большинству позиций ниже средних значений по Центральному федеральному округу.
- Где заплатить за техническое обслуживание?
Оплату технического обслуживания можно произвести в отделениях Сбербанка по квитанции определенного образца; в Центре обслуживания клиентов АО "Газпром газораспределение Владимир" (г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. 3) или в кассах соответствующего филиала (участка газового хозяйства) компании "Газпром газораспределение Владимир" по месту жительства. Также можно произвести оплату online банковской картой через
"Личный кабинет" на сайте Общества.
Что такое догазификация?
Догазификация - это ...
Что нужно сделать для установки газового счетчика в квартире многоквартирного жилого дома?
Подать заявку в Центр обслуживания клиентов филиала АО "Газпром газораспределение Владимир" в г. Владимире (г. Владимир, ул Краснознаменная, д. 3) или в районную эксплуатационную газовую службу в вашем городе/районе.
Какие документы требуются при первичном пуске газа в частных домах с установкой газового счетчика?
Требуются:
- Технический паспорт дома ( при отсутствии технического паспорта дома - проект на газификацию);
- Паспорт ответственного квартиросъемщика;
- Паспорт на газовый счетчик;
- Документы о собственности на жилье (договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о праве на наследство по закону, свидетельство о государственной регистрации права и др.).
Где можно перезаключить договор на поставку газа при установке счетчика в газифицированном жилом доме или квартире?
В ООО "Газпром межрегионгаз Владимир", г. Владимир, ул. Мира, 34, комн. 109. С 8-00 до 17-00. Выходной - воскресенье. Справки по тел. 33-17-94, 53-24-98. (Либо в абонентском пункте ООО "Газпром межрегионгаз Владимир" по месту вашего жительства. Полная информация представлена на сайте ООО "Газпром межрегионгаз Владимир" )
Где можно узнать цены на предоставляемые услуги?
Об этом Вы можете узнать в специальном разделе нашего сайта "Виды услуг. Прейскурант"
